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客戶合作新聞發佈
首席成功建置多產業客戶採購競標系統,線上累積交易金額突破新台幣77億。 總代理全球知名Requisite電子型錄管理系統,提供客戶完整服務方案
首席電子商務、光寶集團、光寶旭網聯手揭開跨兩岸企業聯合電子採購市集歷史首頁

 

 
 
 
 
隸屬豐華唱片集團,由國內知名藝人張小燕與黃子佼等為了致力發展娛樂網路商務事業成立的「J-Mall」(Japanese Mall),為國內針對喜好日系時尚族群所設計的線上購物網站。 由於與日本時尚概念流行領導者「日本寶島社」密切合作,「J-Mall」未來將是國內提供與日本流行零秒差的領導時尚概念網站。..
 
J-Mall –【零售業】

解決方案部署

首為提供最佳網路購物環境與機制,「J-Mall」由首席電子商務公司負責建置Intershop B2C平台方案與提供顧問諮詢服務,完整彈性的Multisite電子商務平台與充滿行銷特色的Consumer模組可強化客戶服務並創造社群忠誠度。
專案時間:以兩個月完成系統規劃與建置,並於2004年七月初正式上線。。

專案目標

看好國內線上購物商機,並以自身掌握日式流行商品網絡的優勢,J-Mall期望透功能強大的系統平台機制配合J-Mall商務模式,積極爭取國內喜好追求第一手日系流行潮流服飾之時尚青少年及35歲以下女性購物族群,未來更期望成為國內流行風潮的領導網站。
商業挑戰

J-Mall原來擬延續使用集團既有資訊系統,但由於機制未能支援J-Mall商務模式所需求的產品多元化呈現、彈性化的目錄管理、即時促銷機制等需求,擔憂未能即時提供服務而喪失商機,最後決定以業界領導品牌且眾多客戶驗證過的Intershop Enfinity平台支援J-Mall商務模式提供客戶良好的服務包括個人化內容網頁(Personalized Content)、個性化產品銷售組合(Customized Products)、網頁線上互動(Web-based Support)等。
投資報酬

J-Mall推出產品皆為高價位精品流行品,然而系統上線至今,仍然已招募二萬多個會員,而且具有高回購率;目前每日造訪人次達一萬人左右,且持續增加中。
商業效益

Intershop提供J-Mall在短時間內建置完成並正式上線,增加銷售機會;透由系統即時分析顧客採購機制資料能力即時調整行銷方案,屢創銷售高峰;同時資料分析也推出個人化行銷組合,創造高客戶忠程度。 系統營運以來,消費者回購率很高,而且每次行銷活動都屢創銷售業績。