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電子商務數位辭典

 
 

Q：哪些人可以加入首席電子商務Com2b.net交易市集成為供應商的會員？
只要是國內供應商、取得政府營利事業登記執照的各公司行號皆可加入成為Com2b.net電子交易市集的會員。
 


Q：在Com2b.net市集交易，供應商或買主需不需付交易費用（Transaction Fee）？
首席電子商務Com2b.net市集交易目前無此構想，目的在於提升電子交易平台的使用率與普及率，大幅降低企業使用成本，創造買方與賣方雙贏機會

 


Q：參加首席電子商務Com2b.net電子交易市集，需具備哪些硬體及software？

  • PC/Notebook
  • 網際網路存取能力
    連結速度至少28.8 bps
  • 網路瀏覽器:
    微軟 Internet Explorer 4.01版、或
    Netscape Navigator 4.05版
  • 作業系統
    微軟 Windows 95 or 98 或
    Windows NT Workstation 或 Server 4.0
 


Q：這是不是EDI/VAN解決方案？

EDI/VAN解決方案運用點對點的連線技術，而Com2b則提供多對一和一對多的連線，串聯買方與賣方，可容許您與客戶之間進行雙向溝通。不僅可以改善客戶服務，還可以降低訂單處理成本。有關業界評論的詳情，請參照業界支援章節。

 


Q：如何製作電子型錄?

只要您註冊成為我們的會員，我們會E*mail Catalog 及Price 兩個資料範本給您，您只要根據以上資料填妥寄回給我們，我們將會把您的型錄資料Upload到我們的MarketSite ，您就可以上網接單交易了。此外型錄檔案格式可接受JPG，AVI。JAVA，等多媒體檔案格式，並無限制單一商品圖片數量。

 


Q：首席電子商務Com2b有無提供供應商個別商品內容訊息電子化製作服務?

首席電子商務Com2b有專人提供製作商品電子型錄服務，包含圖檔電子化，商品敘述及相關文字訊息key in ，（但須額外收費）相關細節請恰詢 (080-222-001) 供應商服務專線
 


Q：我的型錄內容會儲存在於哪裡呢？

您的型錄內容會儲存在兩個地方，一是在客戶企業網路中的採購型錄中；另一是在首席電子商務Com2b.net交易市集中。將您的內容儲存於兩處的目的是，方便維護最新產品與價格資料。例如：當您以10元促銷某商品，而上次客戶是以15元的價格購買該商品時，您一定會想要以最合理的價格提供給客戶。在下訂單時，您的客戶將因為Com2b.net交易市集的獨家功能，而能夠享受最新的價格優惠。因此，Com2b.net交易市集入口網站提供即時更新，以確保客戶可以隨時獲得最新價格。
 

Q：我要如何更新內容？
您可以使用首席電子商務Com2b提供的專用格式，透過e-mail送出修改項目，或 聯絡Com2b供應商服務中心熱線（080-222-001）服務來更新內容。此外，您可以透過主機架構的網路應用來瀏覽內容。
 

Q：是不是隨時都要連上網路才能看到訂單？
我們提供多種方式讓您接受訂單，(一)、直接上網站接單。(二) 、透過E*Mail通知您。
 

Q：所提供的交易平台是否可以與我們公司的系統整合？

我們目前提供XML的格式及API介面可以與大部分公司MRP/ERP或進銷存系統整合，但都必須個別經過本公司系統分析師洽談後，才有進一步整合方式的建議。
 

Q：是否可以查詢過去交易的紀錄？
我們系統可提供查詢過去的交易紀錄及交易明細報表給Buyer及Supplier查詢並印製成報表。
 

Q：加入參加首席電子商務Com2b.net電子交易市集，可以獲得哪些好處呢？
加入Com2b.net市集交易而成為供應商，您將可獲得機會，讓會員企業瀏覽貴公司的型錄。而買方與供應商都必須遵守交易協定。倘若您現在不是正式簽約的供應商，您仍然可以在Com2b.net交易市集刊載內容，而當某買方選擇與您進行交易時，就會建立與貴公司聯繫的管道，而提供交易機會。
 

Q：為什麼加入首席電子商務Com2b.net交易市集就可以與更多客戶，更輕鬆地溝通呢？
Com2b.net交易市集的多對一和一對多架構，讓您可以針對整個買方社群同時送出內容與更新資料，而無需一一更新。
 

Q：參加首席電子商務Com2b.net交易市集可以獲得哪些好處？
好處如下：
  • 更精確的處理
  • 更低的庫存需求
  • 更少錯誤與重複工
  • 更少退貨
  • 作業更有效率：

    • 運用既有的內容格式
    Com2b.net交易市集提供”可分享”全球性的標準化
    針對交易社群同時更新
  • 降低成本：
    最低的交易成本

    • 降低客戶服務負荷
    發票開立、應收帳款
  • 更佳的營收：
    全新銷售通路
    更多的契約採購
    更少的契約外採購
 

Q：買方可以更改或取消訂單嗎？
在採購的過程中一直到送出訂單前，買方可以任意更改或取消訂購，一但定訂單送到Com2b.net交易市集作業時，系統就不接受取消訂單。
 

Q：保密隱私說明
為確保您的隱私，首席電子商務Com2b.net電子交易市集所蒐集的相關資料都是為了處理您的訂購單及提供您更貼心、完善的專業服務，對於您的資料，我們除了尊重外，更視之為最高的商業機密而加以嚴密保護，並嚴守絕不任意將資料外流或予以濫用