| 電信服務方案 |
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3G Video Streaming 視訊影音串流服務 |
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引進全球頂尖影音串流技術公司Real Networks Inc.所創造的串流技術(Streaming)傳輸影音資料的多媒體影音解決方案,在有線寬頻及行動通訊的各項平台上透過Real
Helix Server視訊串流壓縮技術優勢,提供電信業者全面推展娛樂、運動、新聞、遊戲、音樂等各項服務,吸引消費者運用手機享受最即時、便利、互動的影音新紀元。 |
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影音視訊串流服務 |
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新一代電信商務平台系統 |
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運用全球領導之Intershop電子商務平台開發整合應用軟體系統,提供業者開創各式嶄新商務服務包括銷售數位商品或實體商品,推展時尚虛擬活動如部落格、情境聊天室、即時通訊、網路電話、虛擬電影院等;此套系統並提供多重服務管道包括門市、網路與電話客服等,業者可透由系統提供即時與一致之資訊,提高服務品質與客戶忠誠度。 |
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企業客戶簡訊暨行銷平台 |
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開發商務簡訊平台,以開放式簡訊規格及程式軟體,協助業者提供企業客戶以快速、穩定、高傳輸量傳送簡訊到手機用戶端。企業可依需求設定多功能簡訊發送方式包括選擇設定發送時間、目標群組(如部門別、客戶等)等,提昇企業資訊傳遞的效率。另外平台並具備雙向簡訊功能,可達互動式行銷及客戶服務,利用location
based service,充分發揮個人化行銷,並提供車隊派送服務。 |
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企業客戶簡訊暨行銷平台 |
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小額付款機制 |
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提供安全便利的新一代小額付費平台,易整合之完整原始碼技術開發具有私密性、完整性、身份鑑別、互通性,結合Payment
Center、使用者端、特約商店端、銀行付款閘道等之完整方案;系統可以與業者的帳務系統相連結,消費者可以在網路消費服務或商品時,選擇小額付款或非整數型態(紅利點數)交易付款。 |
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電信帳務比對 |
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提供電信業者多套帳務系統資料比對應用系統,方案包括設計系統與對原有的應用模組作全面的移植和測試。比對系統連結業者財務系統,強大準確的運算統計能力使前後端帳務資訊精確度高達99.9%,降低人工比對成本及錯誤率,並提高作業效率。 |
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Mileage Program點數累積系統 |
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開發電信帳單金額兌換紅利積點計算系統,自動判別實際付款金額換算紅利的計算結果;彈性設計架構可支援各式行銷活動,配合業者運用消費紅利積點回饋強化電信用戶的忠誠度,提高用戶貢獻度。 |
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未接來電提醒管理系統 |
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提供客服人員web based 介面,以簡易操作的服務設定,透過報表機制分析客戶行為模式,並與基地台連結,進一步提昇業者服務品質及收益。 |
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簡訊平台應用軟體委外營運服務 |
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提供簡訊平台多重應用軟體委外維運服務,首席專業技術團隊提供資訊系統專業技術與維運豐富實務經驗,負責業者系統營運與科技更新的責任;透過首席所提供的營運不中輟與高品質服務,企業可獲得高營運效益與最佳總體擁有成本。 |
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