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遠創股份有限公司– [零售業]

由遠傳電信百分之百轉投資的遠創公司，於2005年9月正式推出台灣第一個時尚娛樂交友網站~PlayBLOG，是遠東集團暨SOGO、遠百、愛買等實體購物商場外，另闢虛擬交友購物網站。初期專注發展網路社群服務與電子商務，未來將結合無線寬頻及網際網路，成為遠東集團發展數位內容至虛擬購物商場的主體公司之一。

	商業挑戰
	遠創公司希冀藉由PlayBLOG，滿足龐大會員線上交友、實體及虛擬購物、行動部落格等多樣化需求。再結合網路公司與遠東集團強大的實體通路資源，企圖打造實體與網路資源的整合式平台。

	專案目標
	入口網站將朝個性化服務發展，網友可在該商城建構自己的窩、創作分享、購物、交友討論等，將多功能服務包括訂單、購物、付款，整合於同一平台。提供客戶7x24小時專業諮詢服務，建立各式行銷工具以強化客戶忠誠度。

	解決方案部署
	整體專案分兩階段，第一階段將線上購物平台做系統整合，完成會員註冊、產品目錄、線上購物、訂單管理及單一簽入(Single-Sign On)等功能，已於2006年1月正式上線。第二階段將增加客服功能及付款機制，讓會員能不受時間及空間限制，隨時享受線上交友購物的樂趣。

	商業效益
	PlayBLOG 自2005年9月正式上線迄今，已擁有逾5萬名會員。透過互動的銷售方式，提昇會員滿意度與創造社群忠誠度，未來將更深度利用無線寬頻與即時通訊科技，發展更多元化的社群服務與電子商務，開創電信公司強力的收益來源。